Dois moradores dos Estados Unidos estão processando a Sony após seus PlayStation 3 travarem durante a instalação de uma atualização obrigatória de sistema. Para revolver o problema, o serviço de suporte da empresa cobrou salgados US$150 de cada um.
Um dos aparelhos estragou com a atualização para o sistema 3.0 e o outro para 3.1, mas há relatos de outros casos envolvendo a atualização do sistema operacional do aparelho, que impede o uso do videogame.
Se perder, a Sony terá que desembolsar as despesas envolvidas no reparo dos dois consoles. A ação lista ainda todos os PlayStation 3 dos EUA com problemas que sairiam beneficiados em caso de vitória.
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